FAQs | SPROCKET 3PL

Velkommen til FAQ´s!

Utforsk våre Vanlige Spørsmål (FAQ) for å finne raske svar og nyttige innsikter som vil hjelpe deg å navigere gjennom tjenestene våre med letthet. Hvis du har flere spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt med oss direkte.

1. Hvilke tjenester tilbyr Sprocket 3PL?

Sprocket 3PL spesialiserer seg på tredjeparts logistikk og oppfyllelse, spesielt for sykkelindustrien i Oslo, Norge og utover. Våre tjenester inkluderer innkommende logistikk, ordrebehandling, lagerføring, sykkelmontering og returhåndtering.

2. Hvordan fastsettes prisene for tjenestene deres?

Prisene baseres på type tjeneste, kompleksitet og volum. Hver tjenestekategori har en spesifisert pris per enhet, og tilleggsavgifter kan gjelde for tilpassede tjenester eller spesielle forespørsel.

3. Er det rabatter tilgjengelig for storkunder?

Ja, vi tilbyr en rabattert monteringspris for bulkbestillinger som varierer fra 5% til 10% for bestillinger som overstiger 50 sykler per måned. Ta kontakt med oss for mer informasjon.

4. Hva er inkludert i sykkelmonteringstjenesten?

Våre sykkelmonteringstjenester inkluderer ulike nivåer av montering, fra grunnleggende justeringer til komplekse oppsett for spesialsykler. Hvert servicenivå har et definert prisintervall basert på type sykkel og monteringskompleksitet.

5. Hvordan sikrer dere kvalitetskontroll?

Vi gjennomfører grundige kvalitetskontroller på flere stadier, inkludert innkommende inspeksjoner, pre-leveringsinspeksjoner, og ekstra kvalitetskontrolltjenester etter behov.

6. Hva er fraktalternativene for retur?

Returfraktkostnader baseres på avstand, vekt og størrelse på pakken. Vi tilbyr også reverse logistics-tjenester for å håndtere returer effektivt.

7. Hvordan kan jeg kontakte Sprocket 3PL for forespørslene mine?

Du kan nå oss via e-post på info@sprocket3pl.no, og teamet vårt for kundeservice er tilgjengelig for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål.

8. Kan jeg tilpasse emballasjen min?

Ja, vi tilbyr tilpassede emballasjeløsninger, inkludert merket eller spesialtilpasset emballasje for å møte dine spesifikke behov. Tilleggsavgifter kan gjelde basert på kompleksiteten i tilpasningen.

9. Hva er behandlingstiden for ordrebehandling?

Behandlingstiden varierer basert på ordrevolum og kompleksitet. Vanligvis tar vi sikte på å behandle bestillinger innen 24-48 timer. Ta kontakt med oss for spesifikke tidsrammer basert på dine behov.

10. Hvordan kommer jeg i gang med Sprocket 3PL?

For å komme i gang, vennligst ta kontakt med oss via vår kontaktinformasjon. Vi vil diskutere dine spesifikke behov og gi en skreddersydd løsning som passer din forretningsmodell.

Har du flere spørsmål? Du kan kontakte oss via e-post på info@sprocket3pl.no for å finne svar og komme i kontakt med oss for skreddersydde løsninger som støtter din sykkeloppfyllelse og daglige drift.

Har du flere spørsmål?

For eventuelle ytterligere forespørsel eller skreddersydde løsninger som støtter din sykkeloppfyllelse og daglige drift, vennligst kontakt oss på info@sprocket3pl.no.